Referenten Ehrenamtsymposium 2019

Wolfgang Reif

Gesprächsrunde zu „Stark für ein lebendiges Miteinander“

Mit dem Motto „Engagiert! Füreinander im Einsatz“ fokussiert sich die Stiftung 2019 auf die Themenfelder Zivilcourage und Rettung: Warum entschied man sich für diesen Schwerpunkt?

Viele ehrenamtlich Tätige engagieren sich in Rettungsorganisationen, sei es bei den Feuerwehren, beim Roten Kreuz mit seinen zahlreichen Unterorganisationen oder bei vielen anderen Hilfsorganisationen. Ohne ihren Einsatz wäre unsere Gesellschaft ärmer und könnte nicht so funktionieren, wie wir es kennen und schätzen. Unsere Hilfskräfte werden dabei vor immer neue Herausforderungen gestellt. Diese beruhen einerseits auf dem digitalen Fortschritt mit neuen Möglichkeiten für Organisation und deren Kommunikation. Andererseits sehen wir aber auch eine geänderte Einstellung von Teilen der Gesellschaft zu Helfern und ihrer Arbeit. Helfer werden von Gaffern behindert, werden beschimpft und tätlich angegriffen. Diesen Themen möchte sich unser Symposium widmen. Ziel ist es nicht nur zu problematisieren, sondern zusammen mit Experten in Workshops anhand konkreter Beispiele aufzuzeigen, wie die Arbeit unserer ehrenamtlichen Helfer erleichtert und sicherer gemacht werden kann.

Dr. Frank Walthes

Gesprächsrunde zu „Stark für ein lebendiges Miteinander“

Entschlossenes und mutiges Einschreiten kann in (Alltags-)Situationen oftmals Schlimmeres verhindern: Was raten Sie den zivilen Rettern, um die eigene Sicherheit nicht zu gefährden, dennoch aber Hilfe zu leisten?

Es gibt eine Vielzahl an alltäglichen Situationen, in denen zivile Retter gefragt sind. Zum Beispiel wurden laut Bundeskriminalamt in 2018 61.194 Fälle von gefährlicher oder schwerer Körperverletzung auf Straßen, Wegen oder Plätzen erfasst. 75 % konnten hier glücklicherweise aufgeklärt werden. Ein anderes Beispiel ist der Wohnungseinbruchdiebstahl in Deutschland. 2018 wurden laut Bundeskriminalamt 97.504 Wohnungseinbruchdiebstähle erfasst. Wohnungseinbruch betrifft auch uns als größter Gebäudeversicherer (vor allem für die Hausratversicherung) in Bayern und der Pfalz. Aber was kann man tun, wenn man auf einmal mit so einer Situation konfrontiert wird? Hier geben unterschiedliche Initiativen hilfreiche Tipps zum Verhalten. Laut Polizei steht an erster Stelle natürlich, sich nicht selbst beim Helfen in Gefahr zu bringen. Man sollte außerdem schnell die Polizei rufen und andere um Mithilfe bitten. Falls es Opfer gibt, sollte man außerdem die Aufmerksamkeit auf die Opfer richten und ihnen helfen. Meines Erachtens ist wichtig, dass wir alle aufmerksamer sind und unterstützen, wenn es darauf ankommt, um somit die Aufklärungsquoten bei Verbrechen zu steigern.

Im Konzern Versicherungskammer tun wir einiges dafür. Mindestens 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich ehrenamtlich zum Beispiel bei Feuerwehren, beim Roten Kreuz, bei der Bundeswehr und der Wasserwacht. Die Versicherungskammer unterstützt diese engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und erhielt dafür in 2018 die Auszeichnung „Ehrenamtsfreundlicher Betrieb – Gemeinsam für mehr Sicherheit“ vom bayerischen Innenminister Joachim Herrmann. Dies alles ist zum Beispiel durch Absprachen mit Vorgesetzten im Rahmen der flexiblen Arbeitszeit möglich oder durch Sponsoringaktionen des Unternehmens. Der Konzern schätzt ehrenamtliche Tätigkeiten seiner Angestellten hoch ein. Wir nehmen Verantwortung und Engagement ernst, denn sie tragen zu einem sozialen und sicheren Zusammenleben der Menschen bei. Schön, wenn das so bleibt. Noch schöner wäre es, wenn noch mehr im Konzern sich ehrenamtlich für andere Menschen einsetzen.

Joachim Herrmann

Gesprächsrunde zu „Stark für ein lebendiges Miteinander“

Ehrenamtliche Helfer sind im Einsatz mit unterschiedlichen (Extrem-)Situationen konfrontiert: Was können Organisationen tun, um ihre Ehrenamtlichen vor, während und nach Einsätzen zu unterstützen?

Die Einsatzkräfte in solchen Situationen nicht allein zu lassen, ist eine wichtige Aufgabe. Die psychosoziale Prävention gehört zwingend zur Fürsorge gegenüber allen Einsatzkräften. Sie umfasst Einsatzvorbereitung, Einsatzbegleitung und Einsatznachsorge. Vorbeugende Maßnahmen sind bereits Bestandteil der Ausbildung. Um belastende Ereignisse zu verarbeiten, spielt aber auch die Einsatznachbearbeitung eine zentrale Rolle.

Dr. Julia Fischer

„Gaffst du noch oder hilfst du schon?“

Der Einfluss von situativen und personalen Faktoren auf Zivilcourage und Hilfeverhalten

Ehrenamtliche Helfer sind im Einsatz mit unterschiedlichen (Extrem-)Situationen konfrontiert: Was können Organisation tun, um ihre Ehrenamtlichen vor, während und nach Einsätzen zu unterstützen?

Zentrales Stichwort ist hier „Resilienz“, d. h. die psychologische Widerstandsfähigkeit des Menschen. Dabei sollten ehrenamtlichen Helfern psychologische Möglichkeiten aufgezeigt werden, auf den drei Ebenen „Gedanken“, „Gefühle“ und „Verhalten“ Strategien zum Umgang mit widrigen Ereignissen zu entwickeln.

Patrick Drews

Ehrenamtliche Helfer sind im Einsatz mit unterschiedlichen (Extrem-)Situationen konfrontiert: Was können Organisation tun, um ihre Ehrenamtlichen vor, während und nach Einsätzen zu unterstützen?

Vorbeugen ist besser als heilen! Die Vorbereitung auf extreme Situationen und deren Bewältigung steht im Vordergrund. Dabei ist es wichtig, Ressourcen – persönlich, organisatorisch, aber auch außerhalb der Organisation – zu kennen. Wenn rechtzeitig Ablösung oder Verstärkung vor Ort sein kann, hilft das die Belastung zu verringern. Oft ist es das Gefühl von „Hilflosigkeit“, das die Belastungsreaktion hervorruft.

Matthias Bonigut

Entschlossenes und mutiges Einschreiten kann in (Alltags-)Situationen oftmals Schlimmeres verhindern: Was raten Sie den zivilen Rettern, um die eigene Sicherheit nicht zu gefährden, dennoch aber Hilfe zu leisten?

Kenne die Gefahren, sei es Gewalt, Feuer oder auch Infektionen, und kenne somit deine Grenzen.
Ein handlungsunfähiger Helfer durch wirkende Gefahren ist ein taktisch wertloserer Helfer, somit hilft agieren im Rahmen der Grenzen und Möglichkeiten und bedarf immer eines frühen Heranziehens geeigneter Gefahrenabwehr. Erst ein Lagebewerten und Melden kann die Kette der Gefahrenabwehr in Gang bringen.Hier liegt der wichtigste Schritt des Helfen und Rettens.

Katharina Wuttig

Ehrenamtliche Helfer sind im Einsatz mit unterschiedlichen (Extrem-)Situationen konfrontiert: Was können Organisation tun, um ihre Ehrenamtlichen vor, während und nach Einsätzen zu unterstützen?

Meiner Meinung nach ist ein kollegiales Miteinander bei der Bewältigung von schweren Einsätzen oder anderen schwierigen Situationen das Wichtigste. Nur wer sich in seinem Team wohl fühlt, wird auch offen über etwas, was ihn oder sie belastet hat, reden wollen. Das zu fördern sollte eines der höchsten Ziele jeder Organisation sein. So ergibt sich das gemeinsame Vorbereiten auf einen Einsatz, das gute Zusammenspiel währenddessen und ein gemeinsames Debriefing danach von ganz allein.

Peter Zehentner

Ehrenamtliche Helfer sind im Einsatz mit unterschiedlichen (Extrem-)Situationen konfrontiert: Was können Organisation tun, um ihre Ehrenamtlichen vor, während und nach Einsätzen zu unterstützen?

Die primäre Prävention, die psychosoziale Einsatzbegleitung, die sekundäre und tertiäre Prävention kennen, beherrschen, anbieten und für Akzeptanz, Professionalität und Niederschwelligkeit sorgen.

Und, das Wichtigste! Ein gutes Team, klare Führung, gute Stimmung und Menschen, die guttun.

Moderation: Verena Blank-Gorki

Ehrenamtliche Helfer sind im Einsatz mit unterschiedlichen (Extrem-)Situationen konfrontiert: Was können Organisation tun, um ihre Ehrenamtlichen vor, während und nach Einsätzen zu unterstützen?

Ehrenamtliche Helfer benötigen eine Organisation, die ihnen den Rücken stärkt. Das kollegiale Miteinander, die passende Gestaltung von Arbeitsabläufen und Rahmenbedingungen sowie Wertschätzung der geleisteten Arbeit sind dabei wesentliche Grundpfeiler. Ebenso bin ich fest davon überzeugt, dass systematische Maßnahmen der Einsatzvorbereitung, -begleitung und -nachsorge nur sinnvoll sind, wenn ein Organisationsklima herrscht, in dem Fehler und Schwächen erlaubt sind und das Miteinander im Vordergrund steht.

Florian Abt

Ehrenamtliche Helfer sind im Einsatz mit unterschiedlichen (Extrem-)Situationen konfrontiert: Was können Organisation tun, um ihre Ehrenamtlichen vor, während und nach Einsätzen zu unterstützen?

Um ehrenamtliche Helfer in Extremsituationen zu unterstützen, sollten Organisationen immer eine gute Ausbildung auf aktuellem Stand der Lehrmeinung anbieten, Einsatzmaterial und PSA aktuell/vollständig und ausreichend zur Verfügung stellen sowie organisationseigene Ansprechpartner SbE installieren.

Elisabeth Jandl-Zacher

Eine Work-Life-Balance zwischen den Lebenssäulen Familie, Beruf und Ehrenamt herzustellen, stellt engagierte Menschen oftmals vor Herausforderungen. Wie können Organisationen ihre Ehrenamtlichen dabei unterstützen, auf ihre Ressourcen zu achten?

Organisationen sollten auf Pausen zwischen den Einsätzen achten. Und mit ihren Ehrenamtlichen in Kontakt bleiben. Überlastete erkennen häufig als Letzte die Gefährdung.

Dr. Julia Fischer

Ehrenamtliche Helfer sind im Einsatz mit unterschiedlichen (Extrem-)Situationen konfrontiert: Was können Organisation tun, um ihre Ehrenamtlichen vor, während und nach Einsätzen zu unterstützen?

Zentrales Stichwort ist hier „Resilienz“, d. h. die psychologische Widerstandsfähigkeit des Menschen. Dabei sollten ehrenamtlichen Helfern psychologische Möglichkeiten aufgezeigt werden, auf den drei Ebenen „Gedanken“, „Gefühle“ und „Verhalten“ Strategien zum Umgang mit widrigen Ereignissen zu entwickeln.

Dr. Silvia Oßwald-Meßner

Entschlossenes und mutiges Einschreiten kann in (Alltags-)Situationen oftmals Schlimmeres verhindern: Was raten Sie den zivilen Rettern, um die eigene Sicherheit nicht zu gefährden, dennoch aber Hilfe zu leisten?

In den von uns entwickelten Zivilcouragetrainings geben wir den potenziellen Helfern folgende Tipps zum Einschreiten:

• Situationen nicht alleine klären: Weitere Personen ansprechen, um Mithilfe bitten.
• Aus einem sicheren Abstand heraus die Täter ansprechen. Lautstärke kann viel bewirken!
• Auf das/die Opfer fokussieren und nicht auf die Täter. Ihr erstes Ziel sollte sein, dem Opfer zu helfen und es aus der Gefahrensituation zu bringen.
• Polizei rufen. Gute Täterbeschreibung abgeben.

Nicole Krieger

Ehrenamtliche Helfer sind im Einsatz mit unterschiedlichen (Extrem-)Situationen konfrontiert: Was können Organisation tun, um ihre Ehrenamtlichen vor, während und nach Einsätzen zu unterstützen?

Nur wer weiß, was er tut, kann effektiv helfen und sich selbst schützen. Deshalb sollten Organisationen ihre ehrenamtlichen Helfer mit praxisnahen Fortbildungen unterstützen.